Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Carte SIM retournée

Bonjour je viens de voir sur mon suivi de livraison que ma carte SIM est retourné a l 'expéditeur le 25 mai car absence de boîte aux lettres
Pourriez vous me renvoyez une nouvelle carte SIM ,svp
Le numéro de la ligne est le 06xxxx04 66

Merci

MIKAEL
MIKAEL

MIKAEL

Niveau
0
14 / 100
points

Réponses

Bonjour Mickael,

Je viens de vous renvoyer une carte SIM.
Merci de vous assurer d'avoir votre nom sur la boite au lettre.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Mikael,

Ci joint le suivi de votre seconde commande

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
Votre courrier est retourné à nouveau à l'expéditeur car le facteur n'a pu identifier la boîte à lettres du destinataire.

Je vous invite à modifier votre adresse sur votre Espace Client et cliquez sur "Carte SIM non reçue"

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir, je viens de modifier l’adresse pouvez-vous me renvoyer la sim ,svp..?

MIKAEL
MIKAEL

MIKAEL

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour Mikael

Votre demande de carte SIM Triple découpe pour la ligne 06xxxx0466 a bien été prise en compte. Vous la recevrez prochainement.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel