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Question en attente de réponse

Messagerie vocale visuelle pleine

Bonjour,

Comme tout le monde avec l'application téléphone sur Android il y a un problème de boîte de réception presque pleine sur la messagerie visuelle avec des notifications abondantes c'est insupportable. Je suis chez Prixtel depuis même pas une semaine et ce problème est constant.

J'ai alors contacté le service client google. J'ai eu une solution temporaire qui a fonctionné.
"Dans le cadre du suivi de votre dossier et après retour du spécialiste, pouvez vous suivre les étapes suivantes :

1. Désinstallez les mises à jour pour cette application, puis vérifiez si le problème est résolu avec les mises à jour désinstallées. Si ce n'est pas le cas, réinstallez la mise à jour."
Il faut taper Téléphone dans google play store, ensuite vous cherchez l'application de google et enlevez les mises à jour. Certes l'application n'est plus à jour mais au moins il n'y a plus de problème de messagerie visuelle. C'est une solution temporaire efficace en attendant un correctif de google.

Bien cordialement,
Renaud

RENAUD
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Réponses

Bonjour Renaud,

Merci beaucoup pour votre partage d'information :-)

Belle journée,

Eva de l'Equipe Prixtel

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