Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Maintenant j'ai un besoin plus performant pour recevoir internet et utiliser des apps en dehors de chez moi.. Quel forfait adapter pour moi ? Merci
Réponses
Bonjour Michel
Vous pouvez changer de forfait à tout moment depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre".
La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.
Vous pouvez par exemple bénéficier du forfait "le petit" avec les paliers de facturation suivants :
Pour plus d'informations sur le changement d'offre, vous pouvez consulter cette réponse sur notre FAQ : https://assistance.prixtel.com/questions/1830076-client-peut-beneficier-forfait-promo
Je reste à disposition,
Adam de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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