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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

livraison carte SIM

Bonjour, aux vues des messages sur le forum, j'aimerai savoir si je dois vous demander le report du transfert de mon forfait chez mon opérateur actuel car je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM prévue, dans mon e-mail de commande, au 27 mai. Pouvez-vous me garantir de la bonne réception de cette carte avant le 7 juin?
Cordialement,

Jérôme FrXXXX

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JEROME
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Réponses

Bonjour Jerome

La commande de votre carte SIM a été prise en compte par nos services le 26/05. Son expédition étant prévue dans les 3 jours ouvrés, celle-ci devrait être expédiée prochainement et vous pourrez suivre votre courrier depuis votre Espace Client dès sa prise en charge par La Poste.

Une fois expédiée, vous pourrez suivre sa livraison depuis la rubrique "Ligne mobile", "Gérer ma ligne" puis "Suivre la livraison de ma carte SIM".

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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