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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte Sim non reçue alors que livraison prévue le 27/05/2021

Bonjour;
Je n'ai pas reçu ma carte Sim dont la livraison était prévue pour le 27/05/2021. Je dois bientot quitter mon domicile pour 2 semaines, puis-je escompter la recevoir avant mon départ prévu le 04/06 ? Bonne journée

MALICK
MALICK

MALICK

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Réponses

Bonjour Malick,

Nous sommes navrés pour ces délais.
Votre portabilité est prévue le 07/06/2021.
Vous devriez recevoir votre suivi de commande très prochainement sur votre Espace Client.
Nous faisons tout notre possible pour que vous la receviez dans les temps.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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