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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Annulation d'une Rétractation

Bonjour,

J'ai commandé un forfait "le grand" pour lequel je me suis rétracté. Cependant, je souhaite annuler la rétractation de ce dernier et finalement profiter du forfait "Le Grand" le plus tôt possible. J'ai été remboursé des frais d'envoi de carte Sim mais j'ai tout de même reçu un varte SIM, je souhaite donc utiliser celle reçu. Sans oublier la portabilité de mon numéro que je souhaite effectuer (et que j'avais bien mentionner dans ma commande précédemment rétactée).

Merci d'annuler ma rétractation et de mettre ma ligne en route :)
Bonne journée/soirée

ETIENNE
ETIENNE

ETIENNE

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Réponses

Bonjour Etienne,

Je constate que votre rétractation date du 12 Mai. Une rétractation est immédiate et non modifiable.
Je vous invite à refaire une souscription au forfait "Le Grand". Composez le 3179 pour obtenir votre RIO.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Bonjour,
Je souhaiterais annuler la demande de rétractation que j'ai fais ce matin.
Je confirme que je veux m'abonner avec vous. Merci de me confirmer que la demande de rétraction est annulé.
Cordialement
Nedjema Laouassa

NEDJEMA
NEDJEMA

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