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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Livraison carte sim

Bonjour,
J’ai passé commande pour une carte sim avec abonnement, j’étais censée être livre le 27 mai, mais je ne voit pas le suivi de commande sur mon compte client, j’aimerais bien avoir un numéro de suivi svp merci

NAJOUA
NAJOUA

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Réponses

Bonjour Najoua

La commande de votre carte SIM a été prise en compte par nos services le 26/05. Son expédition étant prévue dans les 3 jours ouvrés, celle-ci devrait être expédiée prochainement et vous pourrez suivre votre courrier depuis votre Espace Client dès sa prise en charge par La Poste.

Une fois expédiée, vous pourrez suivre sa livraison depuis la rubrique "Ligne mobile", "Gérer ma ligne" puis "Suivre la livraison de ma carte SIM".

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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