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Bonjour Anonyme.

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Conexion 4G impossible

Bonjour, j'ai voulu utilisé ma carte sim pour la première fois la semaine dernière mais impossible de me connecter au réseau 4G en France.
Seul le wifi fonctionnait.
J'ai redémarré mon téléphone, j'ai testé ma carte sim dans un telephone d'une autre marque, rien à faire la 4G ne fonctionne absolument pas. Je ne sais pas si c'est une carte sim defectueuse ou non car je ne l'avais pas testé avant en france (je vie en espagne et reviens fréquement en france voir ma famille cette ligne me sert donc de maniere tres occasionnelle). Je l'ai choisie pour son prix mais 4,99euros c'est cher pour un téléphone qui ne fonctionne pas dans mon pays de naissance ! Pouvez vous résouvre mon pb svp ? Est-ce possible de passer en eSim ? voir si ça résou le pb. Merci d'avance

CHARLENE
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