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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim non reçu

Bonjour,
Ma carte sim était censé arrivé le 27/05 et je ne l'ai pas reçu.

Je m'inquiète un peu, est-ce normal ou alors avez vous eu un contre temps ?

Merci de votre réponse,

Cordialement

HADRIEN
HADRIEN

HADRIEN

Niveau
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point

Réponses

Bonjour Hadrien

La commande de votre carte SIM a été prise en compte par nos services le 26/05. Son expédition étant prévue dans les 3 jours ouvrés, celle-ci devrait être expédiée prochainement et vous pourrez suivre votre courrier depuis votre Espace Client dès sa prise en charge par La Poste.

Une fois expédiée, vous pourrez suivre sa livraison depuis la rubrique "Ligne mobile", "Gérer ma ligne" puis "Suivre la livraison de ma carte SIM".

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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