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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte SIM non reçue

Bonjour, j'ai commandé une nouvelle ligne de tel 07xxxx8861 le 23/05/2021,
Sur mon compte client il est écrit que ma carte SIM a été expédiée le 25/03/2021 pour une livraison le 27/05/2021. Nous sommes aujourd'hui le 28/05/2021, je n'ai encore rien reçu et il n'y a pas de suivi disponible de l'envoi sur mon compte. Je souhaitais donc savoir si ma carte SIM avait réellement été expédiée et quand est-ce que j'allais la recevoir.
Merci d'avance.

YUDELKIS
YUDELKIS

YUDELKIS

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Réponses

Bonjour Yudelkis,

Vous trouverez ci joint le suivi de votre commande SIM :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Votre carte SIM est en cours d'acheminement. Nous sommes navrés pour ce délai.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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