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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte SIM non configurée

Bonjour,
J'ai bien reçu ma carte sim. Je l'ai installé dans mon téléphone avec le code 0000 je ne peux ni recevoir de SMS ni en envoyer ni recevoir d'appel et ni en faire ...
Merci pour votre aide. J'ai d'importants appels à recevoir dès maintenant ... Cela devient urgent !

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Réponses

Il est indiqué que la ligne a été activée le 21 Mai 2021 mais rien... J'ai besoin d'une autre carte SIM ou quoi ?

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Bonjour,

Si vous avez bien reçu votre carte SIM :

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01426153752

Rendez vous sur votre Espace Client et cliquez sur :

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Je n'ai pas ce genre d'option proposée. J'ai bien reçu la carte SIM et il y a écrit ligne active c'est tout dans Mon Espace Client.

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OK j'ai trouvé l'option pour activer ma nouvelle carte SIM mais je ne peux toujours pas appeler.

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Ça fonctionne merci !!!

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