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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte suspendu

bonjour,j`ai effectué le paiement par CB, mais la ligne continue est suspendu

Cordialement

HELDER
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Réponses

Bonjour Helder

Je vous confirme que votre règlement a bien été réceptionné. Après paiement, nous attendons la validation de la banque avant de sortir la ligne du processus de résiliation. Généralement, sous 24h, la ligne est remise en service (si le paiement n'arrive pas trop tard).

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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bonjour encore, et désolé, mais j'ai déjà effectué le paiement hier, 11h .. et l'argent est déjà sorti

Cordialement

HELDER
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Bonjour Helder

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour, ma carte est toujours suspendue, j'ai déjà effectué le paiement jeudi .. J'ai la box à recevoir, j'ai des choses importantes liées au numéro, mais elle est toujours suspendue, merci de faire quelque chose. Cordialement

HELDER
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Bonjour Helder

Le Service Technique vient de rétablir votre ligne et celle-ci est de nouveau fonctionnelle. Nous nous excusons sincèrement pour les préjudices occasionnés.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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