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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Suivi Carte SIM

Bonjour,
Je n'ai pas été notifié de l'expédition de ma carte SIM. J'ai passé commande le 24/05. Les délais sont tout à fait raisonnables mais je souhaitais simplement savoir si ce manque était une erreur de notification ou simplement que la carte n'a pas encore été expédiée. Dans le dernier cas, quand est-ce que la carte SIM sera expédiée ? Pourrais-je suivre la livraison ?
Je vous remercie par avance et vous souhaite une agréable fin de journée (bon courage !).

GWENAELLE
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Réponses

Bonjour Gwenaelle

Je vous confirme que votre demande de portabilité a bien été prise en compte. Votre carte SIM n'a pas encore été expédiée mais l'envoi devrait se faire prochainement ; vous pourrez suivre votre courrier depuis votre Espace Client dès son expédition.

Je vous souhaite également une agréable journée et reste à disposition

Adam de l'Équipe Prixtel

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