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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Régulariser facture

Bonjour,

Je vous sollicite aujourd'hui afin de régulariser ma dernière facture.
Le paiement a été refusé car ma C.B arrive à expiration le mois prochain.
J'ai pris contact ce jour auprès de ma banque.
La nouvelle C.B est en cours de fabrication.
Elle doit arriver pour la mi juin.
Comment puis je régulariser cette facture, svp?
La C.B actuelle est toujours valide, jusqu'au 30 juin.

Merci de votre réponse.

Marina Exxxxx

MARINA
MARINA

MARINA

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Réponses

Bonjour Marina

Il se pourrait que cela vienne du navigateur Internet que vous utilisez. Je vous invite à réitérer l'opération avec le navigateur Firefox par exemple et à me faire un retour afin que je puisse remonter l'information au service concerné.

Vous pouvez sinon régler par virement en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel à cette adresse : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel...;

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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