Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Retractation

Bonjour,
Je viens de souscrire une carte sim, je souhaite me rétracter.
Je ne parviens pas à trouver la rubrique ligne mobile dans mon espace client.
Pouvez-vous annuler cette commande svp (y compris les frais de 10€) ?
Vous en remerciant par avance,
Cordialement,
PE

PHILIPPINE
PHILIPPINE

PHILIPPINE

Niveau
0
56 / 100
points

Réponses

Bonjour Philippine,

Après vérification, je vous confirme que la procédure "Rétractation" est bien présente sur votre Espace Client, rubrique Ligne Mobile.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Oui, je viens de trouver la rubrique.
Je vous remercie pour votre réponse.
Bien cordialement,
PE

PHILIPPINE
PHILIPPINE

PHILIPPINE

Niveau
0
56 / 100
points

Nos conseillers à votre service

© Prixtel