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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Expédition carte sim

Bonjour, je ne vois pas trace sur mon compte de l'expédition de ma carte sim. Est-ce normal ? Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement

GILLES
GILLES

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Réponses

Bonjour Gilles,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre carte sim est indiquée livrée c'est parfait : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Votre portabilité est prévue pour le 07/06/2021.
Ce jour là, votre ancienne carte SIM de votre ancien opérateur arrêtera de fonctionner. Vous devrez alors retirer cette SIM et placer celle de Prixtel dans votre appareil.
Tout sera mis en oeuvre pour vous assurer une continuité de service durant la portabilité de votre ligne.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour Marius, effectivement je viens de recevoir la carte sim. Tout va pour le mieux. Merci pour votre réponse. Cordialement

GILLES
GILLES

GILLES

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Gilles,

je suis ravi de l'apprendre.
N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin.

Merci de votre confiance.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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