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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

blocage data forfait mobile

bonjour j,ai fait commande d'un forfait petit a 4,99 E la portabilite est au 7juin.Jaimerai a titre d'exception bloquer la data car j' ai recu un message inquietant du 38606, cela me parait une arnaque et j'ai peur d'avoir une surfacturation .avec mon forfait actuel d'un autre operateur mon forfait est bloque. Un conseiller peut il m'appeller? merci

MARTINE
MARTINE

MARTINE

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Réponses

Bonjour Martine,

Pour rappel, votre ligne ne sera activée chez Prixtel que le 07 juin 2021.
Avant cette date, votre ligne est toujours chez SFR. Je vous invite donc à vous rapprocher de SFR.

Lorsque vous recevez un message frauduleux, le mieux est de ne pas cliquer sur les liens éventuels et d'ignorer ce message.
Vous pouvez également vous rapprocher de SFR si vous avez un doute.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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