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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

activation de la ligne

je viens de souscrire un forfait petit pour a ligne 07 XX XX XX 46.
J'ai demandé l'activation de la ligne e 7 juin 2021. est il possible de 'activer plus tot car cette ligne sera résiliée par orange le 1er juin?

ISABELLE
ISABELLE

ISABELLE

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Réponses

Bonjour Isabelle,

Après vérification, j'observe que vous avez effectué la rétractation de cette ligne mobile le 26/05/2021.

Je vous conseille de réitérer la souscription de cette ligne dans 48h si vous le souhaitez.

Toutefois, si votre ligne mobile est prévue à la résiliation par votre ancien opérateur, la portabilité ne pourra malheureusement pas aboutir. Veillez à ce que votre ligne mobile soit toujours active chez votre opérateur mobile actuel si vous effectuez une portabilité.

Je reste à disposition,

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