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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte SIM déféctueuse

Bonjour,
Ma carte SIM est défectueuse depuis début mai. Même avec un autre téléphone, cela ne fonctionne pas.
L'adresse postale figurant sur les factures est bien correcte. Merci de bien vouloir me l'envoyer dès que possible.
Bien cordialement,

BENEDICTE
BENEDICTE

BENEDICTE

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Réponses

Bonjour Bénédicte

Une nouvelle carte SIM va vous être expédiée gratuitement; vous devriez la recevoir dans les prochains jours. A réception de celle-ci, il vous faudra l'activer depuis votre Espace Client. Cette action désactivera votre ancienne carte SIM.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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Equipe

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