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SMS et appel impossible

Bonjour il m'est impossible d'appeler et d'envoyer des SMS mais je peux recevoir les appel sans problème. Et quand je veux envoyé un SMS code erreur 38

JONATHAN
JONATHAN

JONATHAN

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Réponses

Et maintenant je me retrouve sans internet non plus donc je ne peux plus envoyer de SMS je ne peux pas appeler et je ne peux pas utiliser Internet

JONATHAN
JONATHAN

JONATHAN

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Bonjour Jonathan,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.
Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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