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Bonjour,
Ma carte SIM commandée le 04 mai 2021 reçue et activée ne marche pas.
J'ai essayé d'autres puces dans mon téléphone elles marchent, j'ai essayé la puce Prixtel défectueuse dans mon téléphone ça m'affiche "APPELS D'URGENCE UNIQUEMENT" et j'ai essayé la même puce Prixtel défectueuse dans un autre téléphone ça m'affiche "CARTE SIM INDISPONIBLE". J'ai mis d'autres puces dans mon téléphone et dans le téléphone de test: elles fonctionnent toutes.
Les 4 derniers chiffres de mon numéro sont 8505.
Merci de m'envoyer une puce fonctionnelle dès demain en envoi express svp c'est très urgent!!!
Réponses
Bonjour Magalie,
Après vérification, l'activation de votre carte SIM a été finalisée ce jour.
Merci de redémarrer votre téléphone et de m'indiquer si l'anomalie est résolue à ce jour.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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