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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Courriels reçu

Bonjour,
Hier j'ai reçu plus de 10 courriels à propos mon forfait. Ils traitent de tous les différents forfaits (Grand, Complet,Geant....) alors que j'ai opté pour le Petit. Je le trouve très perturbant.
Pourriez-vous me confirmer qu'ici s'agit d'un erreur du robot de messagerie?
Merci en avance
Danielle

DANIELLE
DANIELLE

DANIELLE

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Réponses

Bonjour Danielle

Un incident technique a eu lieu chez notre prestataire ce qui a généré plusieurs mails non désirés ; toutefois le problème est en cours de réparation par le service concerné et celui-ci devrait être réglé rapidement.

Je vous confirme que vous avez bien souscrit uniquement au forfait Le Petit.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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