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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Activation ligne

Bonjour,
N client 29FC5
J'ai bien reçu la carte SIM, pour une portabilité demandée sur ma ligne précédente 066036xxxx, qui a été désactivé e vers 14h00.
L'activation prévue ce jour sur le réseau SFR entre 11h et 15h n'est pas effective.
Y a-t-il une manip. à faire ?
Merci
Cordialement

PASCAL
PASCAL

PASCAL

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Réponses

Bonjour Pascal,

La portabilité de votre ligne était prévue, entre 11 h et 15 h, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je constate des communications émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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