Question en attente de réponse
Activation ligne
Bonjour,
N client 29FC5
J'ai bien reçu la carte SIM, pour une portabilité demandée sur ma ligne précédente 066036xxxx, qui a été désactivé e vers 14h00.
L'activation prévue ce jour sur le réseau SFR entre 11h et 15h n'est pas effective.
Y a-t-il une manip. à faire ?
Merci
Cordialement
Réponses
Bonjour Pascal,
La portabilité de votre ligne était prévue, entre 11 h et 15 h, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.
Je constate des communications émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
-
-
Probleme Activation ligne
j'ai activé une ligne prixtel resaux SFR il y a quelques semaines avec portabilité de mon numero prévue hier. Ce jour je consulte mon espace client pour activer ma eSIM mais...Antonella, Je vous confirme que votre demande de portabilité de ligne est bien prise en compte pour le 23 Janvier. Après expédition de votre carte SIM, vous aurez la... -
Possibilité d'activer ma ligne avant la date envisagée ?
Bonjour, En commandant ma sim et en vous rejoignant, j'ai choisi une date d'activation pour ma ligne auv4/1 par peur d'un peu de retard. Aujourd'hui j'ai bien ma carte, est ce...Bonjour Guillaume, Il n'est pas possible de modifier la date de portabilité. Nous restons à votre disposition, L'équipe Prixtel -
Activation de ma ligne
Bonjour, J'ai souscrit un abonnement avec mise en service ce jour, 23/12/22 et donc résiliation de mon ancien opérateur SFR. La résiliation est bien effective mais je n'ai...Bonjour Mylène Merci d'avoir contacté votre Service Support. En effet les délais de livraison par La Poste sont géneralement de 5 jours en moyenne. Votre carte sim a été...
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
PASCAL a posé une nouvelle question
-
