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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Code puk introuvable

Bonjour le code puk du téléphone de mon épouse est introuvable depuis mon espace

PHILIPPE
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Réponses

Bonjour Philippe,

Pour information, le code PUK concerné est disponible à tout moment dans la rubrique Ligne mobile de l'Espace Client concerné (F9J5) au nom de B. P.

Pour le trouver, il suffit de cliquer sur "Gérer ma ligne" puis de descendre la page internet jusqu'à la mention "Ma carte SIM est bloquée ?". Vous trouverez ainsi le code PUK lié à la ligne concernée.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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J'ai bien compris mais mon épouse n'a pas accès à son espace client et ne sais plus l'adresse mail qu'elle avait donnée merci de votre retour

PHILIPPE
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Philippe,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

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