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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Envoi sms impossible

Envoi sms impossible depuis mon iPhone vers tel androïd. Réinitialisation des paramètres réseau sans effet. Essai carte SIM croisée sans effet. Les codes trouvés pour changer les numéros sms orange sans effet : message erreur (**5005*......) Merci de vérifier auprès de l’opérateur Orange la fonctionnalité de ma ligne. Les appels tél sont ok, et j’ai accès à internet hors wifi. Paramètres réseaux automatiques ou choix prixtel. Idem pas d’envoi de sms vers les tél android possible. Merci pour votre intervention cordialement
J’ai consulté toutes les réponses a cette question sur le forum, aucune n’a résolu mon problème

JOSEPH
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Réponses

Bonjour Joseph,

Un incident était en cours sur certaines lignes mobiles ayant bénéficié d'une portabilité de ligne le 03/05.

Pouvez-vous redémarrer votre téléphone et m'indiquer si vous parvenez à émettre des SMS désormais ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour, alors après moults redémarrage du téléphone, l'envoi des sms fonctionne cependant la RECEPTION deS sms n'est pas complète, sur la journée d'hier : au moins 4 correspondants m'ont envoyés des sms que je n'ai pas reçus, c'est handicapant.
Je vous remercie de bien vérifier la ligne et faire le nécessaire pour tout fonctionne, sinon je serai dans l'obligation de changer d'opérateur. Du fait des dysfonctionnements de la ligne vous étant imputable, je vous demanderai le remboursement des 10€ de la carte SIM, j'espère ne pas en arriver là.
merci pour votre réponse ce jour, bonne journée

JOSEPH
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Bonjour Joseph,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

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