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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

sms bloqués pourquoi ?

Bonjour , je reçois un message du 952 m'indiquant que mon crédit est insuffisant pour envoyer des sms alors que mon forfait est en illimité ....
Dois-je changer d'opérateur ?
Que pouvez vous faire pour résoudre rapidement le problème ? .Merci d'avance .Dimitri

DIMITRI
DIMITRI

DIMITRI

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Réponses

Bonjour Dimitri,

Après vérification, l'équipement réseau SFR qui couvre votre zone d'habitation est en panne; veuillez nous en excuser. Les services impactés sont les suivants : voix et DATA sur les réseaux mobiles 2G, 3G et 4G. Tous les utilisateurs du réseau SFR sont touchés. Les travaux sont en cours et devraient rétablir prochainement le site endommagé.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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