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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Suivi de commande carte SIM

Bonjour,
j'ai passé commande d'une carte SIM avec une bascule de ma ligne le 10/05 et une livraison de la SIM estimée au 05 mai.
J'ai reçu un mail de confirmation de commande (803397782) mais rien n'apparait dans mon espace client.
Pouvez vous me confirmer que la commande est en cours de traitement?
Merci,
Thomas.

THOMAS
THOMAS

THOMAS

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Réponses

Bonjour Thomas,

Après vérification, je constate que votre souscription a bien été prise en compte sur l'offre Le petit. La portabilité du numéro sera effective le 10 Mai.

Une fois expédiée, vous pourrez suivre la livraison de votre carte SIM depuis la rubrique "Ligne mobile", "Gérer ma ligne" puis "Suivre la livraison de ma carte SIM".

Belle après-midi,

Eva de l'Equipe Prixtel

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