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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Suite modification contrat

Bonjour,
je pose de nouveau un message sur le forum car impossible de répondre à votre réponse.
Vous m'informé que mon contrat est arrivé au terme des un an hors j'ai effectué un changement de contrat sur mes deux lignes en ce début d'année 2021.
Bien évidement nous n'avons aucun visuel sur les modifications de contrat car quand je regarde le miens , il est toujours affiché à la date d'ouverture de la ligne en 2019.

En attente de vous lire.
Bien cordialement

KEVIN
KEVIN

KEVIN

Niveau
0
33 / 100
points

Réponses

Bonjour Kevin,

Merci d'être revenu vers moi.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Bonjour Kévin,

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur vos lignes. Merci de redémarrer vos mobiles.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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