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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facture détaillée

Bonjour,
Y a t il possibilité d'avoir la facture détaillée d'avril 2021 avec le jour, la date et l'heure d'appel sur les serveurs de France télévisions distribution et les montants afin de me faire rembourser.
Avec mes remerciements

MARIE-LINE
MARIE-LINE

MARIE-LINE

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Réponses

Bonjour Marie-Line,

Vos factures sont disponibles à tout moment sur votre Espace Client, rubrique "Factures". Pour consulter votre dernière facture, cliquez sur le bouton "Facture PDF". Pour consulter le détail de vos communications, cliquez sur le bouton "Détail PDF" ou "Détail XLS".

Pour vous aider dans vos démarches :

Votre hors-forfait est dû à des SMS émis vers le numéro : 71020

Après quelques recherches sur internet, je constate que ce numéro est principalement utilisé pour participer à des jeux télévisés.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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