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Bonjour Anonyme.

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Prelevements factures

Bonjour,
Vous avez changé mon compte banquaire dernierement au nom de Md ***** joelle qui est a la BNP :son compte client est le 289B3 et prelevé mon abonnement de 9,98€ pour le mois d'Avril sur son compte.
J'ai rectifié mon IBAN qui est a BOURSORAMABANQUE depuis le début aujourd'hui . mon compte client est le 18MDI .Pouvez vous rectifier cette errreur rapidement et tout remettre en conformité comme avant ?
Cordialement .Mr *****Robert

JOELLE
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Réponses

Bonjour Robert,

Vérifions ensemble vos informations :

Le compte 289B3 - JOELLE - Vous disposez d'un forfait Petit sur la ligne 06.**.**.67.87 depuis le 1/04/2021. Vous avez été prélevé de 4,99€, début Mai, sur le compte bancaire BNP qui a été renseigné.

Le compte 18MDI - ROBERT - Vous disposez d'un forfait Complet sur la ligne 06.58.**.**.64 depuis le 15 mars 2021. Vous avez été effectivement facturé d'un montant de 9,98€ sur ce compte BNP, pour votre facture d'avril.

Je vous confirme votre changement de moyen de paiement (d'IBAN BOURSORAMA), sur le compte de 18MDI. Celui-ci sera effectif sur votre prochaine facturation. (en Juin dans votre cas)

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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