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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Service donnée Volte Vowifi

Bonjour ,
j'ai posté un message précèdent sans reponse ( volte et vowifi) , suite a mon changement de forfait( le petit)activer le 1 mai plus de service donné le sms ne fonctionne que la réception le service ne marche que sur les appel entrant et sortant
La 4G apparais en haut a droite mais rien. le service donné activé.
jai essayer sur un autre téléphone Samsung même problème , jai réinitialiser mon téléphone même problème .
Volte ne marche pas , Vowifi non plus malgré compatible compatible Orange (Xiaomi MIT10 5G)
je préfère changer de reseau suite au tres gros probleme avec orange que jai commandé portabilité le 10 mai sur SFR.
je ne compte pas rester sans internet pendant une semaine le temps de la portabilité

le remboursement des 10€ pour le changement de réseaux

merci pour retour
Cordialement

FREDERIC
FREDERIC

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Réponses

Pour compléter les appels sortants aussi sont impossible

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Frédéric,

Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective.
N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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