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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

forfait à 2euros

Je suis client de puis prés de 10 ans parce que je peux (je pouvais?) passer du forfait à 2 euros à celui à 9,99 mais ce forfait à 2 euros a disparu. Puis-je revenir à celui-ci.

PASCAL
PASCAL

PASCAL

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Réponses

Bonjour Pascal,

Je remarque qu'effectivement vous étiez sur un forfait Essentiel qui commençait à 2€.
Le 28 Décembre 2020, vous avez modifié votre forfait Essentiel pour un forfait COMPLET.

Malheureusement, il n'et plus possible de souscrire au forfait Essentiel.

Je vous invite néanmoins à regarder si une autre offre vous conviendrait mieux :
Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre".
Avant de valider, vous pouvez consulter les conditions de chaque forfait qui vous sont éligibles.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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