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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

impossible de passer appels et d envoyer sms

Bonjour,
Je viens d installer ma nouvelle carte sim,et impossible de passer appels et d envoyer des sms.

FLORENCE
FLORENCE

FLORENCE

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Réponses

Bonjour Florence,

La portabilité de votre ligne était prévue le 27/04/21 et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je constate des communications émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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