Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

ma carte vient d être activée mais je tombe sur mon ancien opérateur que dois je faire ? merci

j avais dit re bonjour mais mon message était trop long !

MARYSE
MARYSE

MARYSE

Niveau
0
23 / 100
points

Réponses

tout fonctionne , il suffisait de patienter

MARYSE
MARYSE

MARYSE

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour Maryse

La portabilité de votre ligne était prévue, entre 15 h et 19 h, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je constate des communications émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour , oui,merci

MARYSE
MARYSE

MARYSE

Niveau
0
23 / 100
points

Nos conseillers à votre service

© Prixtel