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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Faut t'il changer de carte SIM quand on passe à un smartphone

Bonjour,

Ma maman a changé de téléphone et est passé à un smartphone. Comme elle n'avait pas de smartphone aupravant, faut'il changer la carte SIM ? J'ai inséré la nouvelle carte SIM dans son Iphone, mais je n'arrive pas à lui créer un compte apple ?
Merci d'avance pour votre réponse,
Pauline (fille de Christiane S)

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Réponses

Bonjour Pauline,

Je constate que votre mère Christiane a une carte SIM au format "miniSIM" ou "microSIM".

Vous mentionnez avoir réussi à insérer la carte SIM de votre mère dans l'Iphone si je comprends bien. La carte SIM doit donc correspondre à votre Iphone.

Concernant votre demande de compte apple, je suis navrée mais cela n'est pas de notre ressort. Je vous invite à contacter le Service Client Apple.

Dans l'attente de votre retour,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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