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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Perte régulière connexion

Bonjour, je perds régulièrement toute ma connexion et plus du tout de 4G. Plus de barre également.

YVAN
YVAN

YVAN

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Réponses

Bonjour Yvan,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.

Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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