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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problems des appels

Forfait mobile Prixtel
AssistanceMobileQuestion: « Problème appel »
Problème appel
Bonjour . Cela fait un moment déjà que je n'arrive plus à passer d'appel avec ma ligne . J'avais une ligne secondaire donc je ne me suis pas inquiète et pensais que mes deux cartes sim pouvais faire conflit . Mais finalement non même après plusieurs redémarrage du téléphone et qu'une seule carte sim le problème persiste .
( Mon téléphone fonctionne parfaitement avec une autre carte sim et je précise également que mon téléphone a déjà fonctionner sur votre forfait en appel le problème est survenu depuis quelques temps )
Lorsque je lance un appel immédiatement ça me marque appel terminé comme si il m'autorise pas à passer d'appel
Je précise également que les SMS fonctionne correctement
J'ai fait de mon mieux pour apporter le plus de précisions possible
Merci de faire le nécessaire
Cordialement.

DJIGME
DJIGME

DJIGME

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Djigme,

Après vérifications, des appels ont été émis depuis votre ligne mobile suite à votre message ; cela semble indiquer un retour à la normale.

Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers moi.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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