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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Erreur de choix d'opérateur lors de la commande

Apperement il y a une erreur lors de ma commande, ce n'est pas le bon opréteur, (sfr au lieu de orange), Comment faire? Merci

MICHELE
MICHELE

MICHELE

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Réponses

Bonjour Michèle

Après vérifications, il ressort bien le réseau SFR de choisi sur votre commande.
Je vous invite alors à vous rétracter si pas déjà fait puis à effectuer une nouvelle souscription en choisissant bien le bon réseau.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour,
merci pour votre réponse qui m'a été utile.
Je viens à l'instant de me rétracter car j'ai dû valider hier par erreur l'opérateur sfr (qui ne passe plus chez moi) au détriment de l'opérateur Orange.
Ai-je d'autre démarches à faire pour obtenir le remboursement?
Merci par avance

GILBERT
GILBERT

GILBERT

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