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Question en attente de réponse

SIM verrouillée, pas de connection internet

Bonjour, lorsque je tape mon code d'accès à 6 chiffres pour démarrer mon Iphone, et que je veux aller sur Safari, s'inscrit : "Safari ne peut ouvrir la page car votre Iphone n'est pas connecté à Internet". En haut à gauche de l'écran, est affiché "SIM verrouillée". Comment faire redémarrer mon Iphone, qui hier marchait correctement ? Merci d'avance pour votre aide. Cordialement

JEAN-PIERRE
JEAN-PIERRE

JEAN-PIERRE

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Réponses

Bonjour Jean-Pierre,

D'après la description que vous effectuez, il semble que votre mobile ne vous demande pas de renseigner votre code PIN mais uniquement votre code de déverrouillage d'écran.

Je vous invite à insérer votre carte SIM dans un autre mobile, et une autre sim dans votre Iphone, qu'en est-il ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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