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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment obtenir le numéro RIO depuis l'étranger (Belgique) ?

Bonjour,

Je souhaiterais obtenir RAPIDEMENT mon numéro RIO. Je suis actuellement en Belgique et le numéro donné habituellement ne fonctionne pas. Merci d'avance

MEDERIC
MEDERIC

MEDERIC

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Réponses

Bonjour Mederic,

Nous vous avons répondu par email.

Si vous ne recevez pas notre message, pensez à vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.

Nous restons à votre disposition,

L'équipe Prixtel

Bonjour

Merci de m'envoyer mon RIO associé au numéro se terminant par 2919 car je suis également à l'étranger.

Par ailleurs mon Point d'accès mobile ne fonctionne pas. J ai Tout effectué ca que vous répondez d'habitude pour cette question - rien n'y fait, aucun internet. Ni aucun sms n'arrive pour autoconfiguration des services (cela a marché auparavant !). Que se passe-t-il svp? Merci par avance

NATALIYA
NATALIYA

NATALIYA

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Bonjour Nataliya,

Suite à votre demande, le numéro RIO associé à votre ligne va vous être envoyé par SMS et par courrier à l'adresse mail renseignée sur votre Espace Client.

Après recherche, je ne constate aucune demande au sujet d'un problème de connexion data. Je constate bien des connexions effectuées, avec au total 1,52 Go de data consommé pour le mois d'Avril.

Si la problématique concerne un problème de partage de connexion, je vous remercie de me communiquer la marque et le modèle de votre mobile.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour,

Il s'agit bien de partage de connexion, comme j'ai indiqué plus haut. Impossible de partager Internet depuis mon Samsung A6+.

Merci

NATALIYA
NATALIYA

NATALIYA

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Bonjour Nataliya,

Avez-vous bien effectué la manipulation suivante pour activer le partage de connexion e votre mobile :

https://www.frandroid.com/comment-faire/tutoriaux/345546_...

Pouvez-vous me préciser avec quel matériel vous souhaitez partager la connexion et quel est le type de connexion est utilisé (wifi, usb, bluetooth) ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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