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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Nouvelle carte sim qui ne fonctionne pas

Bonjour,

J’ai commandé une nouvelle carte sim suite à un vol de téléphone. Lors de ma commande je n’avais pas vu la rubrique « vol/perte » du coup je n’ai pas déclaré ma perte et donc pas eu de suspension de ma ligne.
J’ai reçu hier ma nouvelle carte sim. Mais elle ne fonctionne pas j’ai essayé sur 2 téléphone.

Que dois-je donc faire ?

Merci pour votre réponse.

RANI
RANI

RANI

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Réponses

Bonjour Rani

Je constate des communications émises suite à votre message; ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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