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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

limite 2h d'appel

Bonjour,
Je constate que chaque mois, j'ai des frais de consommations hors-forfait très élevés en raison des 2h par appel limité. Ma question est: Est-il possible que vous fassiez en sorte que l'appel se coupe d'elle-même lorsque les 2h sont atteintes comme le font les autres opérateurs ?
car 2h ça passe vite et on peut oublier de raccrocher et rappeler. Je ne sais pas si c'est fait exprès ou pas afin de piéger pour payer plus, mais je demande quand même si c'est possible avant de changer d'opérateurs.

Merci pour votre comprehension

FOUM
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Réponses

Bonjour Foum

Pour informations, certaines personnes ont besoin d'appeler plus de 2H.
Aussi, il n'y a pas de blocage. Par contre, pour rappel, votre téléphone indique à tout moment la durée de votre appel en cours que vous pouvez consulter.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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