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Bonjour Anonyme.

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réclamation facture abusive

06XXXX7167
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Date/Heure N° Appelé Fournisseur Durée/Volume/Unité Caractéristique Montant (eur HT) Montant (eur TTC)
(Réelle/Facturée)
Internet mobile
lun 08-mar 2021 / 16:25:34 29050Ko / 29050Ko Internet mobile inclus inclus
mar 09-mar 2021 / 08:45:35 26706Ko / 26706Ko Internet mobile inclus inclus
sms gratuit
lun 08-mar 2021 / 16:26:40 10133 1 / 1 sms gratuit gratuit gratuit
ven 12-mar 2021 / 14:49:48 10133 1 / 1 sms gratuit gratuit gratuit
lun 29-mar 2021 / 13:43:18 10133 1 / 1 sms gratuit gratuit gratuit
mer 31-mar 2021 / 20:34:37 1013

Forfait Essentiel entre 2 euros et 7,99 euros en fonction de votre consommation mensuelle

Mon abonnement est de 2 euros, vous me facturez 5.99 euros, je n'ai aucune consommation supplémentaire, vous me devez 3.99 euros

JEAN
JEAN

JEAN

Niveau
0
13 / 100
points

Réponses

Bonjour Jean

Vous avez ouvert une contestation de facture depuis votre Espace Client : c'est parfait. Le Service Client étudiera votre demande et vous y répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

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