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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

facturation erronée

Bonjour,
j'ai souscrit un forfait de 4,99 à 19,99 € et je ne dépasse pas les seuils. Je devrai donc payer 4,99 €. Ce mois ci, ma facture est passée à 9.99 € et je constate que sur mon espace client, mon forfait s'étend désormais de 9,99 e à 19,99 euros.
Je souhaiterai des éclaircissements sur ce brusque changement de forfait?
Je vous en remercie d'avance
Florence Seimann

FLORENCE
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