Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Pourquoi ma facture s'élève à 20 euros et non 10 euros

Bonjour, J'ai un forfait Giga Série Promo 2 à 9.99 euros par mois depuis janvier. Je n'ai eu aucun problème jusqu'a présent. J'ai été facturé 20 euros pour le mois de mars sans aucune raison. J'ai uniquement un appel de 5 seconde en europe qui a été effectué, et encore d'après ce que j'ai vu cela devrait être compris dans le tarif. Si ça n'est pas le cas, facturé 10 euros de plus pour 5 secondes d'appel c'est quand même pas super cool, je préfère payer à la seconde pas me faire monter mon forfait d'un coup.

Voilà j'aimerais savoir si vous pouviez régler ça.

Merci d'avance !

MILAN
MILAN

MILAN

Niveau
0
1 / 100
point

Aucune réponse

Nos conseillers à votre service

© Prixtel