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Problème de facturation mars 2021

Bonjour,
Lors de la mise en service de ma seconde ligne, mon premier abonnement a basculé sur un forfait à 14.99 Euros au lieu de 4.99 Euros. Pourquoi? mon utilisation de donnée mobile est de moins de 1 Go. et sur le mois d'avril, il a basculé sur 4.99 euros.
Merci de faire le nécessaire pour rétablir la situation.

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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