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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

je n'ai pas reçu ma carte sim et je ne vois pas le suivi de commande apparaitre sur mon espace client

Bonjour
j'ai passé commande(N°803372329) samedi 03/04 pour un forfait mobile le grand,j'ai bien reçu le mail de confirmation de commande m'indiquant une estimation de livraison de ma carte sim le 07/04.
A ce jour je n'ai pas reçus celle ci et je ne vois pas apparaitre le suivi de commande sur mon espace client.
Merci de me tenir informé sur le suivi de ma commande.
Cordialement.

MAJDI
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Réponses

Bonjour Majdi,

Après vérifications, la SIM semble expédiée depuis mardi mais notre transporteur ne nous a pas encore remonté le n° de suivi des envois de ce jour.

Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Bonjour je suis dans le même cas j'attends ma puce depuis le 07/04 et je n'ai aucune information sur la livraison.

QUENTIN
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SARRAH
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