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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim non reçu

Bonjour,
A ce jour, je n'ai pas reçu ma carte sim. Je n'ai pas non plus de suivi de commande.
J'ai bien reçu un mail me confirmant l'envoi de ma carte pour le 7/4/2021
Cordialement
Frédéric G.

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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Réponses

Bonjour Frédéric,

Après vérifications, il s'avère que votre carte SIM est partie à l'expédition le 07/04. Notre prestataire de service La Poste n'a pas mis à jour votre suivi de livraison, de ce fait nous n'avons pas la possibilité de vous transmettre votre suivi de livraison à ce jour.

Toutefois, rassurez-vous, vous devriez recevoir votre carte SIM sous 3 à 4 jours ouvrés.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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