Information du 13/04/2021 - Cartes SIM en attente d'envoi

À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Toutes les cartes SIM en attente ont été envoyées hier, vous devriez les recevoir rapidement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Retard de portabilité et d'activation de SIM

Suite à un incident technique, certaines cartes SIM qui devaient être activées ces derniers jours sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec nos partenaires réseau afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.

Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Prix promo pour les clients actuels?

Bonjour, je souhaitais changer mon forfait actuel pour le grand à 7.99€, mais malgré les indications que c'est aussi pour les clients actuels, on m'affiche le prix de 9.99€!
Pouvez-vous m'expliquer cela?
S'agit-il d'une publicité mensongère, d'une arnaque ou d'une simple erreur?
En tout cas vous ne devez pas traiter vos clients fidèles de cette façon, car il y a vos concurrents qui proposent aussi de bons forfaits.....! Je suis cliente depuis presque 10 ans maintenant!
Dans l'attente de votre aide..... bien cordialement,
UB

ULRIKE
ULRIKE

ULRIKE

Niveau
0
17 / 100
points
Nombre de réponses
0 réponse
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
ULRIKE
Date
8 avril 2021
il y a 6 jours
Consultations
consultée 1 fois
question
q

Aucune réponse

Votre question reste sans réponse ?

Nos conseillers à votre service

Poser votre question

© Prixtel